一天下午,隨著家人式的問候迎來了一個四口之家。一個是四周歲的小女孩,還有爸爸抱著幾個月的男孩。小女孩一邊走著一邊用手摸著商品,女孩的媽媽說:“別動衣服。”一會小女孩又不經意的摸起了商品,這時孩子的媽媽有點著急了,說:“別動。”此刻媽媽的語氣有點急,語調也高了,小女孩緊張的縮回了小手。看到這一刻,我有點驚了,心也顫抖了一下。
接下來這位母親給小女孩開始挑選衣服,挑一款孩子不喜歡,又挑一款孩子還是不喜歡,再挑一款還是搖頭。我看出小女孩在心里上有點恐懼和厭煩。我開始說話了:“小美女,讓阿姨幫你挑一款最最漂亮的衣服,好嗎?我喜歡你,因為你是個懂事的孩子,既溫柔又漂亮。”我邊說邊微笑著。
小女孩還是無動于衷,沒有什么反應。我開始注視著小女孩的穿衣打扮,根本就沒有一點點小女孩的味道。應該是穿別人穿剩下的衣服長大的。此刻,我開始了與她爸爸溝通,因為她媽媽去臨廳看衣服了。從她爸爸的口中得知:小女孩不穿裙子,也從來沒有穿過,都是穿別人的剩衣服長大的。作為家長看著孩子一天天地長大,也希望讓孩子穿上漂亮的裙子,就是做不通孩子的工作。我得知了這一信息,開始和小女孩溝通。
“小美女,你上幼兒園了嗎?”她點點頭,我微笑并故意地說“哦,沒上啊!阿姨不懂啊!點頭是上還是沒上啊!求你了,阿姨好像知道。”她終于說話了:“上呢”。我笑著夸她是好寶寶。阿姨最喜歡你了,咱倆交個朋友好不好?我喜歡你!請問你喜歡我嗎?她說“喜歡”。那咱倆一塊挑選你喜歡的衣服好嗎?我倆一起手拉手開始挑選她喜歡的衣服。她不敢動商品也不表態,可能是收到驚嚇的緣故吧。我給她拿了一條裙子,請問“這件你喜歡嗎?”她說喜歡,可她爸爸嫌貴。我又開始拿了一件價位低的裙子,問孩子:“你喜歡這件嗎?”她搖搖頭表示不太喜歡。此刻,我發現矛盾產生了,孩子喜歡的爸爸說貴,便宜的的孩子不喜歡。這時她媽媽也從臨廳回來了,說:“一條裙子98元,太貴了,不買。”
我笑了:一條裙子能換回孩子的健康成長,你們愿意嗎?當孩子們從幼兒園出來的那一刻,你們希望看到自己的孩子漂亮可愛的樣子嗎?錢固然重要,怎么能與孩子的健康成長相比呢?一條裙子能扭轉孩子的心里健康,難道不是你們想要的嗎?
小女孩的爸爸開始動搖了,可她媽媽還是說貴。后來我又與小女孩開始溝通:小朋友有漂亮的裙子,你也有,你高興嗎?穿上它你就是世界上最漂亮的小美女。此刻,她爸爸媽媽看到了孩子的笑臉,都問:“你喜歡嗎?”她連忙答到:喜歡。“你穿嗎?”“穿”。此刻,賣場里充滿了一張張笑臉!