8月5日下午,天一廣場干洗員胡愛霞、賈現彩、榮玉紅像往常一樣在仔細做清洗衣物前的檢查工作,在一件灰色羽絨服的內兜里摸出了有一些突出的硬物,當她伸手摸出時驚了一下,是一沓厚厚的百元大鈔,她當時沒有多想,看到這一沓錢想到施主一定急壞了,馬上聯系干洗前臺查詢顧客留下的聯系方式,打電話聯系施主領取遺失的現金。顧客接到電話先是有點吃驚,因為連顧客自己都不記得什么時候將現金放到了許久不穿的冬季衣服里,然后就是不停的道謝。 顧客來領取現金時,對天一干洗的工作人員贊不絕口,說道:在這洗衣服我是絕對的放心,我是一名醫生,平時工作比較忙,生活上很容易忘記,因為這件事更加讓我對家樂園的服務認可,能做到為顧客著想,急顧客之所急,我要為你們的服務點贊,回去我也會對身邊的同事朋友說這件事,換成是別的地方我的錢肯定就沒有了。太謝謝你們了。聽到顧客說的這些話,張姐回答:這是我們應該做的,不僅我會這樣做,家樂園的任何一名員工我相信都會這樣做的,所以您也不必太放在心上。然后就是要提醒您一下,身上的貴重物品,一定要保管好了。顧客對她樸實的話和謙虛的態度十分贊許,作為感謝的方式顧客要求為她們送上錦旗,既表達了感激也是對她們工作的認可。這真的是對她們最大的鼓勵了,她們會心的笑了……