陽春三月,明媚的陽光照耀著大地,在大家的期待中,我們迎來了今年的勞動技能大賽。
今年的比賽項目出新了,要求收銀員把三張優惠,兩張正常,三張退貨,兩張用券共10份小票出三張機制小票。收銀主管培霞姐將比賽的要求,規則,注意事項都給我們進行了詳細的宣導。在接下來的日子里,我們利用晨會時間進行實操大練兵,第一次測試現場,大家躍躍欲試,想要拿出最好的成績,力爭在最短的時間內準確快速完成每一項環節,但是比賽除了要有良好的專業技能水平,心里素質也很重要。一輪測試中我們還是出現了這樣,那樣的問題,有的忘記蓋手章,有的忘記蓋獎券章,有的把你需要交多少元,算成找你多少元等等。通過這些測試我們總結了經驗,首選應該保證準確無誤完成各項環節,我們才有參賽的資格,其次才是速度,不能急于求成,應保持良好的心理素質。相信大家通過自己的努力,一定能做得更好,快速準確的完成整個收款流程。培霞姐對測試進行了現場指導,有了方向,有了目標 。我們早晨早到一會兒,下班晚走一會兒進行練習,功夫不負有心人,經過大家不懈的努力,我們收銀技能在練習中得到了進一步的提升,有些同事測試成績進步很快,還真是有些小激動。
通過這段時間的準備,不僅使我們的收銀技能越來越強,以便更好的為顧客服務,而且對這次比賽也信心滿滿。姐妹們,加油!加油!加油!