對于家樂園超市各店來說,每年臨近春節這幾天,都是客流的高峰期,也是超市員工最忙的時候,今年更是如此。
由于需要春節備貨,越到年底,超市顧客越多,員工越忙。尤其是蔬菜、水果課的員工,單靠他們自己根本忙不過來,往往需要從超市公司甚至集團總部調派人手幫忙。集團和超市公司也會例行安排人員到各門店幫扶,雖是如此,天一廣場店仍然面臨著人手不夠的情況。
為了更好地服務顧客,讓顧客都能夠在超市買到稱心如意的商品,備好春節貨品,家樂園超市天一廣場店店長王立然決定尋求幫助。她先找到超市公司行政經理杜彬,希望能幫忙協調人員來天一廣場店幫扶??墒浅诵畔ⅰ⒂嗀浫藛T外,其余的人都已經安排下去了。怎么辦?一邊是沒有現成人員可調配,一邊是門店的緊急求助。杜彬將情況反饋到超市公司后,大家迅速達成一致:“各部門經理帶隊,組成幫扶團隊去到天一廣場店、生活廣場店、新華店等幾個客流量較大的店去幫扶。超市公司執行總經理劉禮獻、開店招商部總監張啟海、營運部總監李計葉等也在忙完手頭工作后立即趕到天一廣場店進行幫扶。
與此同時,在杜經理聯系集團尋求幫助后,集團總部及地產公司也在最短時間內協調出30名志愿者前去幫扶。天一廣場副總經理趙志芹在得知超市人手不夠后,也協調出6名人員前去幫扶。正是有了家人的幫助,超市天一廣場店才能最終保障蔬果、肉類和水產品的及時上貨,保障廣大市民有一桌豐盛的年夜飯。
作為超市人,最幸福的一件事就是看到顧客拎著一大包商品笑容滿面地離開超市。要想做好這件事,所有員工就必須團結一心,互幫互助。作為家樂園人,每個人都能夠以家文化為根本,以實際行動去踐行,因此才能在我們的兄弟姐妹需要幫助時,不計得失,第一時間伸出雙手,成就他人美好!