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        10月19日，鳳凰城東區的業主群里，業主邵阿姨發出一條感謝消息，對物業的貼心服務表示感謝。原來，在前一天中午的時候，物業接到邵阿姨的電話，說自己午休醒來后，出現頭暈目眩、嘔吐等癥狀，懷疑是血壓高，但又不確定，不敢盲目吃藥，當時家中就自己一人，且行動不便，也無法外出就醫。因為想到物業經常給業主提供測量血壓的服務，就給物業打電話看還能不能再上門給測一下血壓。

    客服員張玲接到電話后，趕緊和客服助理陳敏霞一起帶上測壓儀，不到三分鐘就來到了邵阿姨家。兩人進門后先安慰邵阿姨，告訴她有物業在盡管放心，一定會把她的身體狀況照顧好的，讓她心情平穩下來，然后給她測血壓，發現邵阿姨血壓達到180，確定了病因，就趕緊讓邵阿姨服了降壓藥，很快，邵阿姨頭暈的狀況就改善了。臨走前，兩人再三叮囑邵阿姨，一個人在家出現任何問題，可以隨時和物業聯系解決，一定不要怕麻煩。

        11月1日下午三點多，剛剛忙完核酸檢測工作的鳳凰城東區物業經理張秀峰、客服助理陳敏霞、客服員張玲，匆匆扒了兩口外賣，便帶著測壓儀再次來到邵阿姨家里看望她。當邵阿姨看到他們的到來，就像見到了親人一樣，臉上的笑容溢于言表。物業人員一邊詢問著邵阿姨的身體狀況一邊說明來意：“邵阿姨，我們這次來是給您做個復查，看看您血壓好些沒有。”

    測量血壓的過程中，邵阿姨一個勁兒地夸贊：“哎呀，咱小區的物業就是好，就是負責任。”老人的話語樸實無華，卻都是自己的真心話。“邵阿姨，剛才測了一下，您的血壓還是偏高，降壓藥還得繼續吃，但我建議您最好去醫院檢查一下，如果需要物業幫助，您隨時聯系我們，我們24小時有人值班。”

    路遙知馬力，日久見人心，物業服務需要的是耐心、細心和真心。只有捧出自己的真心，才能收獲業主的認可。就像一首歌里唱的：只要人人都獻出一點愛，世界將變成美好的人間。