胡姐是天一華府二期的新業主,目前居住在附近的長征小區。由于疫情的原因,該小區現在處于管控狀態,胡姐的生活也受到一定影響。項目部員工因此在這段時間經常會與胡姐溝通,詢問她生活中有什么需要,可直接和員工聯系。在10月23日整理顧客檔案的時候,員工張偉杰發現10月24日是胡姐結婚二十周年紀念日,便告訴銷售經理張波,并表示想送給胡姐一個驚喜。想到這對于胡姐來說一定是一個重要的日子,張波欣然同意。策劃部經理顏云亮當晚便協調預定了鮮花和蛋糕,置業顧問王婭用心在賀卡寫上天一華府二期項目部對胡姐的祝福!
10月24日上午,項目部員工手捧鮮花、拎著蛋糕、帶著祝福向長征小區出發!雖然胡姐提前知道項目部員工要來為其結婚二十周年紀念日祝福,但當員工們出現在她眼前的時候,她還是特別感動,一個勁兒地向他們表示感謝!由于小區封鎖,員工們只能隔著道閘將蛋糕和鮮花送給胡姐,但他們仍然能夠感受到胡姐激動到顫抖的雙手和泛著淚花的眼睛。是啊,疫情和道閘阻隔的只是人與人的接觸,但卻阻隔不了家樂園地產與業主之間的那份真情!
疫情期間,天一和院業主同樣面臨著許多不便。為了業主的健康,員工們每天在業主群里發疫情防控知識,提醒業主做好日常防護;為了業主的生活,項目部與所有的業主進行聯系,詢問是否需要幫助。一條溫馨的提醒,一句簡單的問候,不知不覺便拉近了與業主的距離,收獲了感動與真心!
把胡姐裝在了心里,把客戶裝在了心里,把客戶的生活裝在心里,既是愛客戶,也是愛自己。一個在任何情況下都充滿愛與關懷的關系,或許就是家樂園人的追求。家樂園帶給你的不僅是一所房子,更是一個你永遠離不開的家!