【成長感悟】
人才是企業(yè)發(fā)展的第一動力
李培龍
習近平指出:“人才，將越來越成為推動經濟發(fā)展的戰(zhàn)略性資源。”同樣，企業(yè)發(fā)展，應當人才為上。
對企業(yè)而言，第一要務是發(fā)展，既包括企業(yè)的發(fā)展，也包括人才的發(fā)展。企業(yè)不發(fā)展，人才無希望；人才不發(fā)展，企業(yè)難興旺。企業(yè)依靠人才而發(fā)展，也要靠發(fā)展留住人才。科學發(fā)展觀的核心是以人為本，在人才領域貫徹以人為本的思想，就是要尊重、關懷、愛護、激勵人才，就是要促進人才的發(fā)展。而人才管理與發(fā)展必須融入企業(yè)整體發(fā)展，但就人才本身而言，其發(fā)展主要體現(xiàn)在以下兩個方面：一是職位上的遞升，這是人才發(fā)揮作用和發(fā)展的空間與平臺；二是素質、能力、水平的提升，這是指人才發(fā)展的內涵。
企業(yè)要重視培養(yǎng)愿意在企業(yè)長時間發(fā)展的員工、尤其是年輕的員工，這樣培養(yǎng)出來的人才，對公司的企業(yè)文化高度理解、與公司的企業(yè)愿景高度契合，其忠誠度也較高。從企業(yè)發(fā)展的角度講，并非都是“外來的和尚好念經”，稀缺專業(yè)或專業(yè)程度較高的人才，如果當地無法發(fā)掘或培養(yǎng)，高薪引進外來人才無可厚非，但基礎管理、技術人才，更多的還是要從本地招聘、內部發(fā)掘。從員工的角度講，“錢多離家近”的工作肯定是最佳選擇。如果一家企業(yè)發(fā)展前景可期，薪資待遇可觀，離家路程較近，又注重人才培養(yǎng)，那么我想，大多數當地人才肯定愿意在這家企業(yè)長期工作的。
年初做過一次離職員工調查，印象很深的一點就是許多剛畢業(yè)沒多久的大學生離職員工在反饋時都提到一點：家樂園留不住年輕人。這到底是事實還是離職員工的抱怨？根據人資部門的統(tǒng)計，一個不爭的事實就是家樂園員工年齡結構確實偏老，40歲以上老員工多，30歲以下年輕員工少。今年是家樂園發(fā)展的第23個年頭，經歷了多年的高速發(fā)展，目前的家樂園急需突破。如何讓企業(yè)煥發(fā)生機，再次騰飛？我認為，最根本的就是培養(yǎng)并留住一大批人才。
一是制定合理的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。企業(yè)想留住人才，必須建立一套科學合理的職業(yè)生涯培養(yǎng)體系，建立與組織目標和員工職業(yè)發(fā)展目標相適應的培訓機制。另一方面，組織要不斷給予其挑戰(zhàn)，刻意培養(yǎng)其能力，讓其承擔更重要、范圍更廣、責任更多或責任更大的工作，以此培養(yǎng)和激勵人才。同時，要注意在實現(xiàn)組織目標的同時，滿足員工個人的發(fā)展需要。
二是確立合理的薪酬制度。一套合理的薪酬制度，是以吸引人才、留住人才、激勵人才、控制成本，建立和諧勞動關系為目標，并應該具有一定的競爭力、對內具有公平性和激勵性這三大基本原則。
三是建立“以人為本”的人才管理理念。人是一種資源，而不是成本，我們應努力建立起一種互相尊重、互相信任的合作關系。當人得到充分信任時，往往能較高水平發(fā)揮才能，從而為企業(yè)創(chuàng)造出更多的效益。當然，正確的人才觀還應包括合理的人才流動政策。對于那些能力較差的人員，也應給予一定的培養(yǎng)或將其調換到與之相適應的崗位上。對經過培訓、調崗仍不能勝任工作的，應當及時汰換，保持人才的活力。
若把公司看做大樹，人才就是樹干，文化就是樹根，這棵樹能否枝繁葉茂、碩果累累，完全取決于樹根的發(fā)達和樹干的壯碩。把人才作為企業(yè)發(fā)展的根本，尊重人才，培養(yǎng)人才，相信人才，依靠人才，企業(yè)發(fā)展，人才為上。
開源節(jié)流
襄都店 候紅珍
針織這個品類品相數多，備貨量也大，有很多的特殊性。我們的背柜下面沒有櫥柜，所以備品經常放得亂七八糟，可做柜子也是一筆不小的開支，這可怎么辦？有天我突然靈機一動：何不使用超市裝油的紙箱子放備貨呢？裝油的箱子尺寸大小和硬度正好符合我們商品的需要。
想到就行動，我趕緊去超市收貨口找了10多個紙箱子，粘了兩個試試效果真不錯，等明天箱子粘好了，我把箱子上面放一些純色的KT板，擋住紙箱子的本色就會更漂亮了。這樣放貨，整齊美觀、不容易串碼，也提高了員工找貨的速度，真的是變廢為寶啊。
領導有激情，員工有干勁
襄都店 候紅珍
在家樂園這么久了，我經常思考，我能給門店做些什么？！在購物廣場干繡品時，我總是想超過床品的銷售。在天一干針織時，我總是想超過女裝的銷售。不斷的創(chuàng)新、不斷的超越，內衣二組每年銷售200多萬。工作不是做給誰看的，對的起跟著自己干的員工才是目的。作為員工，離職很少是累走的，很多情況是沒有找到自己的價值，或是領導沒有發(fā)現(xiàn)下屬的潛能。
我做過繡品、干過玩具、做過女褲、針織。除了女褲，其它都是又累又碎的品類，不管干什么，我總是想辦法把商品擺得整整齊齊，盡自己最大的能力給顧客營造一個舒適的購物環(huán)境。記得在清河當商品部經理時，剛上任員工就告訴我，庫房和賣場的商品丟失嚴重，我自己動手找板子，買來一個鋸子，把一個大庫房用板子隔成3間。又讓物業(yè)的師傅從各柜組的試衣間單獨掏門，每個柜組一個，有效的防止了庫房商品的丟失。管理嚴格了，商品丟失少了，員工才能團結一心搞好銷售。凡事主動帶著主任干，我們女褲的業(yè)績從門店的后三名拼到前三名。
我一直認為，干工作，不用去想后果，只要你真心干，領導從不怕你賠錢。門店第二次升級改造時，我直接找了靳經理，告訴她：“我要做品牌，賠了不要怨我。”靳經理隨口笑著給我說：“做吧，賠了算我的。”沒想到一炮打響，因為商品價格親民、質量優(yōu)異，所以銷售飛速上升。現(xiàn)在各個門店的針織都在壓縮品牌做市場貨，而天一卻增加了森鵝、喜愛等市場品牌的陳列面，銷售業(yè)績也是喜人。如今我來到了襄都店，雖然我沒有辦法改變員工的年齡結構，但是我要想法去改變她們的觀念，從簡單的陳列調整和品牌的意識以及對細節(jié)的關注做起。
廖總經常告訴我們，要有如履薄冰的意識。隨著企業(yè)的穩(wěn)定，我們的思想卻不能放松，作為一個領導，一定要有激情和愛心，激情可以使人超越以往的成績，愛心可以讓團隊永恒。
【五好案例】
愛已成舟
清河店 王煥軍
在這個世界上，無論是在生活還是在工作中，有很多遇到困難需要別人伸手幫助的人。
7月22日黃昏時分，突如其來的瓢潑大雨給人們的出行帶來困難和危險。我替因家有急事不能值班的同事值班后，正打算驅車順路送同事寧素梅回家，在門店門口看到一位在暴雨中行走的年輕女士，尤為令人揪心的是這位女士還背著個孩子，懷里還抱著另一個孩子，三人在大雨中共用一件雨衣小心翼翼的走著。我的心瞬間揪在一起，一種說不出的感覺溢滿心間，急忙打開車門讓母子三人上車，送他們回家。交談中得知這位女士是其他樓層的員工，因家人突發(fā)急病就醫(yī)無人照看孩子，親屬就把孩子臨時送到了單位。
傾盆大雨不停的下，道路嚴重積水，眼看積水已有膝蓋深，我想，車子一旦熄火或者進水可怎么辦，于是我提高警惕，手握方向盤，硬著頭皮往前開，在盡量保持平穩(wěn)的前提下，將母子三人安全送到了家里。孩子不停地說：“謝謝阿姨。”我擺擺手，讓她們趕緊回家小心感冒。隨后，我驅車往回走，因為部分路段積水嚴重，我又繞到環(huán)城道上，等回到家已是夜里將近十一點鐘了。
事后有人問我什么這樣做？我認為這是很平常的一件事，因為，“只要人人都獻出一點愛，世界將變成美好的人間”。
夾縫中的援手
天一廣場 陳月桐
7月9日的下午，天氣異常悶熱，室外像蒸籠一樣灼烤著熙熙攘攘的人群。百貨商場的員工正在天一廣場內街有序地開展商品特賣，波斯雷頓的店長何麗芬看見兩個小女孩正蹲在下水道旁掏東西，她隨即上前詢問。原來是一個小女孩的鑰匙掛件掉進了下水道里面，由于這個掛件是媽媽特意買給她的，對于她來說有特別的意義，所以小女孩很是著急。何麗芬了解之后，馬上開始尋找各種能用上的工具，木棍、飲料吸管、鐵絲等一個一個地進行嘗試，由于下水道的縫隙空間狹小，鑰匙打撈起來很是費勁，高溫之下的何麗芬卻始終沒有放棄，終于在她的不懈努力之下，小女孩的鑰匙掛件被成功勾了上來，拿到掛件的小女孩更是連連感謝。
沒有百忙之中的視而不見，沒有怕臟怕熱的推脫，更沒有對繁瑣小事的放棄，有的只是想顧客之所想，急顧客之所急，從小事做起，用心為顧客解決問題。事情雖小，但體現(xiàn)的是何麗芬的擔當與責任感；事情雖小，但在小女孩心中一定會有一份大大的感動。
顧客的需求，就是我們的追求
襄都店 高雪薇
這天，女童柜組導購員張愛娣正在柜組整理貨品，廳里進來一位顧客，愛娣馬上招呼顧客并詢問顧客需求，顧客轉了一圈說沒有想要的款式，并表示轉了好幾家店都沒有找到。愛娣再次尋問顧客的需求，了解到顧客是想給孩子買條半身裙，愛娣就給顧客推薦了一款，顧客看了看還是不滿意，說想要一款棉質面料、能當校服穿的裙子。愛娣想到柜組有一款棉質面料的連衣裙，比較符合顧客的要求，就把這款裙子推薦給顧客：“您看這條裙子的面料和款式您喜歡嗎？喜歡的話我可以幫您把它修改成半身裙，還可以把上身的材料調整到裙下擺，這樣裙子的款式、面料、長度都能滿足您的需要，您看可以嗎？”顧客聽了非常滿意。
愛娣得知顧客的孩子第2天就要穿，就加了顧客的微信，并向主任進行了報備。下班后就把連衣裙拿回了家，一到家就開始按照和顧客溝通好的方案進行裁剪，第二天又到扦邊處自己動手縫紉，一通忙活，一條漂亮可愛的半裙就完工了。愛娣怕顧客擔心，趕快通過微信通知顧客來取。顧客拿到半裙后非常滿意，回到家后，孩子也非常滿意，還把孩子上身后的照片發(fā)給愛娣。
張愛娣真誠的服務打動了顧客，也打動了全體員工。門店倡議全體員工學習張愛娣這種“以顧客為中心”的服務意識，積極主動圍繞顧客需求，追求顧客滿意開展服務，提升服務水平和專業(yè)技能，當好顧客的參謀。
【暖心服務】
耐心服務
襄都店 張紅翠
今天外賣晚上該收場了，眼看著各貨架陸續(xù)都撤回了，惠英也準備撤回，正在這時，一位女顧客領著一個孩子望了一眼商品，惠英立即向女士打招呼介紹正在搞促銷活動的羽絨服，女士隨著劉惠英的介紹就過來摸摸商品。在惠英的介紹下，女士讓孩子試穿后表示想要個最小號的。因為外賣沒有小號了，惠英考慮到顧客帶孩子上樓不方便，就對顧客說：“您在這兒等我，我去給您拿小號的。”然后她急匆匆跑去樓里拿了件小號的，顧客讓孩子試了試比較合適，價格確實也劃算，就想再給親戚家孩子也要一件，還要這個號。惠英說我再給您拿一件去，于是惠英又跑到了三樓，很快拿了回來。顧客精挑細選后，又怕號小了孩子不能穿，說要不拿個大一號的吧，惠英笑著說行：“買大不買小，大點孩子還能多穿一年，我上樓去拿。”于是惠英又跑到三樓去拿了一件，最終顧客很滿意的買走兩件。
雖然結束營業(yè)已經很晚了，但惠英服務顧客的笑意卻很燦爛。作為服務人員，耐心服務好每一位顧客，讓顧客感受到貼心的服務，是家樂園人最大的追求。
拾金不昧，永不過時的美德
襄都店 仝歡歡
前不久，廳里來了一位顧客，在試穿小衫的時候把后面的耳釘給弄掉了。當時顧客沒發(fā)覺，結完賬就走了。快閉店時顧客又匆匆忙忙的趕來，對蕾敏大姐說試衣服的時候把黃金耳釘給弄掉了。蕾敏姐急忙和顧客一起在試衣間里找，連地板的縫隙都找了還是沒有找到，顧客說那我去別的地方再找找吧。送走顧客，蕾敏姐就開始打掃衛(wèi)生，當掃到廳口時，發(fā)現(xiàn)地板上一個金燦燦的東西，撿起來一看，這不就是那個黃金耳釘嗎！但是沒留顧客聯(lián)系方式，馬上又要閉店，她只能先把耳釘放好。第二天一上班，她就跑到服務臺查找顧客的信息和聯(lián)系電話，當她聯(lián)系到顧客說明情況后，顧客非常激動地說：“我以為找不到了，沒想到你們撿到后，還能聯(lián)系到我歸還我，真的是太感謝了！也只有你們家樂園人能做到拾金不昧歸還失主！”
超出顧客的期望
內丘家樂園 和環(huán)青
一天早上，迎完賓不久，一位顧客提著手提袋進入廳里，我立刻迎了上去，您好，歡迎光臨！顧客說：“妮，麻煩你點事兒，之前在這見你補過毛衣，我去年買的得這件衣裳脫線了，你看能不能給修一下？”我立刻接過毛衣，脫線還挺嚴重的。由于修補需要時間，我就問顧客是要逛會兒還是坐下來休息，顧客說剛來想轉轉！我送走顧客后，由于剛營業(yè)廳里沒人，我就讓臨廳員工照看下柜組，自己去二層女裝毛衫組借來鉤針，給顧客勾織脫線的領口，勾好后發(fā)現(xiàn)側邊也開線了，就順手給修好了。顧客回來看到衣服笑著說：“真是麻煩你了，不然只能扔了，這下好了，我回去就能穿了，太謝謝你了！”我說不用客氣，能幫到您我也挺開心，以后有問題了還來找我。
提升自己的技能，提供超出顧客預期的服務，顧客自然會滿意且感動。
家中暖心事
內丘家樂園 施愛芹
中午12點半左右，一位老太太在通道張望，感覺像是在尋找什么。我急忙把她迎進廳，讓老人坐下歇歇。詢問老人得知，老人的老伴去賣場附近的銀行了，外面天熱沒地休息，所以老人就進來家樂園看看。見老人額頭的汗珠，我取過一片濕巾，讓她擦擦汗，又端來一杯溫開水，讓老人飲用。老人說:謝謝閨女，我?guī)耍褪抢锩鏇]有水了，我又把老人的水杯接滿了水。
時間在我和老人的聊天中過去，這時，我看到一位老先生在通道里張望，心想可能是老人在找等候的老伴。我就迎著他說：“叔叔也坐著歇歇吧，頭上都冒汗啦。”老人高興的說：“你這閨女怎知道我是來找老太婆的啊？”我笑著說：“感覺到的，你們很有夫妻像哦！”大家哈哈都笑了，這時叔叔說：“老婆子，這閨女讓你在這歇半天啦！你就在她這選條褲子吧！”老伴起身說：“好，就在這閨女這選一條吧！”我說：“叔叔阿姨，我們這是男裝，我?guī)銈內ヅb看看吧！”阿姨說：“我就是要男裝，我人胖穿男裝寬松舒服。”我就按她的需求進行推薦，阿姨因為腿疼又胖，蹲下不方便，我就幫助阿姨進行了試穿并整理褲腿。叔叔阿姨都很滿意，高興的說：“好閨女，服務很熱情，我們要啦。”臨走還不忘說聲：“真是好閨女啊！”
【錦旗故事】
“鷹眼”出擊
天一廣場 陳月桐
2022年7月5日，A座五層Dickies的員工匆匆地跑到監(jiān)控室，焦急地說廳里丟了件衣服。聽罷，控制室值班人員左蒙、劉毅、李楊馬上放下手中工作，利用“鷹眼”系統(tǒng)，開始逐個調取監(jiān)控，經過長達3小時的監(jiān)控倒查跟蹤，終于確定了拿走衣服的人員動線及信息，并于當天聯(lián)系到該人，及時追回了近600元的損失。事后，專柜特意將感謝的錦旗送到監(jiān)控室。
家樂園員工此次為專柜成功挽回挽回損失，在獲得商戶贊揚的同時，也為家樂園的企業(yè)形象增添了一抹亮色，安保部用自己的實際行動詮釋了對供應商好，對供應商“心手相攜、平等共贏”的文化內涵。
深夜的救助
天一華府 張志澤
7月15日，天一華府物業(yè)收到了6號樓業(yè)主送來的一面錦旗，感謝物業(yè)安保人員的幫助。
原來6月27日夜間，該業(yè)主身體突發(fā)不適，由于孩子沒在身邊，便第一時間向物業(yè)打電話求助。安保隊長李明敬隨即帶領隊員李云濤火速趕到業(yè)主家中，同時門崗值班的安保員在小區(qū)門口等待并快速指引救護車開到6號樓下，協(xié)助醫(yī)護人員及時將業(yè)主妥善的送上了車，保障了業(yè)主快速、有效的得到救助。第二天一早，6號樓樓管便致電業(yè)主，詢問他的身體情況，如需要幫助可隨時聯(lián)系物業(yè)。待老人出院后，項目經理贠婷又與樓管專程入戶看望了老人。
老吾老以及人之老。為了做好小區(qū)老年業(yè)主的日常關照工作，物業(yè)人員定期上門看望、及時幫助老人解決生活上的急事、難事，讓業(yè)主在小區(qū)里生活得安心和舒心。
拾金不昧的郭琳琳
廣宗天一城 王慧
7月的一天上午，廣宗天一城客服員郭琳琳正在園區(qū)巡查，走到11號樓宇門口時，突然發(fā)現(xiàn)一部手機。郭琳琳發(fā)現(xiàn)手機品牌比較昂貴、看起來成色也非常新，應該是失主剛買了不久，現(xiàn)在失主肯定特別著急！
為了盡快找到失主，郭琳琳立刻聯(lián)系了客服助理，準備在業(yè)主群發(fā)布失物招領消息。這時剛好有一位業(yè)主打來了尋物電話，郭琳琳馬上與業(yè)主核對身份及手機信息，最終確認該業(yè)主就是失主。郭琳琳于是準備將手機送到業(yè)主家里，路上正好碰上了趕來的業(yè)主。據業(yè)主稱，該手機價值4000多元，才買了不久，丟失后心急如焚！接過失而復得的手機，業(yè)主十分感激，并對物業(yè)人員拾金不昧的品質和熱情服務的工作態(tài)度深表敬意！
心系業(yè)主 真誠服務
天一府 王曉曉
近日，天一府項目3號樓的孟女士來到業(yè)主服務中心，特意送來一面錦旗，對物業(yè)人員的熱心服務表示感謝。
原來，孟女士家正值裝修期間，孩子和愛人經常不在家，但凡遇到了自己無法解決的事情，都是物業(yè)工作人員幫助解決的。孟女士購買的電梯到小區(qū)后，因電梯安裝工人過兩天才安裝，為了保護電梯設備的安全，物業(yè)人員便將設備安置在安全區(qū)域并用圍擋保護起來；定做的電視墻由于體積太大，運送工人無法搬運，物業(yè)人員第一時間予以幫助；特別是近期正值雨季，物業(yè)人員在巡查中，發(fā)現(xiàn)該業(yè)主戶外的采光井尚未封閉，便及時冒雨用塑料布進行了妥善遮擋，雖然渾身被雨水淋透，但見到業(yè)主滿意的微笑，再辛苦也是值得的。
業(yè)主的事就是物業(yè)的事。當業(yè)主遇到困難時，物業(yè)的工作人員都會及時的予以解決和幫助，讓業(yè)主居住的更加舒心！
【員工子女走進家樂園作文選登】
保持熱愛 奔赴山海
王夢晗
在美麗的大巨鹿，說到家樂園，人人皆知。
7月11日，我參加了家樂園舉辦的員工子女體驗活動，通過參加培訓，對家樂園有了初步的認知，經過分配，我分到了超市休閑食品課體驗工作。我跟隨理貨員阿姨去倉庫出貨，為賣場補貨，然后將商品有序的擺放整齊，在賣場內我們會主動接待買東西的顧客，給顧客耐心的講解提供幫助。雖然第一次體驗有點累，但我們樂在其中，并且有很多收獲。每當夜幕降臨媽媽還沒回家的時候，就會感覺媽媽為我們辛苦付出的工作，我們應該心懷感恩，將來做一個懂事的孩子。同時我們也要保持熱愛自己、熱愛生活，因為面對未來的困難，我們能做的就是當下努力好好學習，努力奮斗學習，將來有一天也能來到家樂園這個大家庭。
家樂園，我的第二個家
霍澤達
聽到媽媽回家告訴我，可以作為一名志愿者到售樓部去體驗工作，我異常興奮。那天到達現(xiàn)場的時候，已經有兩個小哥哥在等候了，還認識了一個我的校友，他和我說，讓我入學了去學校找他！身為一名新入初中的少年，當然我不是來吃喝玩樂的，是為了體驗生活的。
那天我學到了很多，怎么制茶水啊，擦洗兒童設施啊，做個冰淇淋什么的……當然其他的人也在所屬崗位上工作，基本上毫無差錯，在場的哥哥姐姐、叔叔阿姨都在盡自己對家樂園的責任，盡自己所有的一切來服務前來看房子的客戶。不知不覺中，一下午過去了，突然我不覺得是在體驗工作，而是在自己的家中一樣，為家里做著各種各樣的力所能及之事。
我們員工子女同樣是家樂園的一份子，家樂園是我們所有員工子女的第二個家，我們長大后也會同樣守護她；今年是家樂園成立二十三周年，我希望家樂園放飛新的夢想，擁抱新的未來！
當母親幫手，品味生活
賈紫巍
今天的我，戴著寫有“今天我是小小幫手”的綬帶，立在母親的身旁開始了今天的迎賓。看著母親繁忙的樣子，我卻無能為力只能袖手旁觀。客人走了，我疑問地問她：“為什么你能準確的在一堆鞋中找到顧客想試的那雙?”她笑笑告訴我：“因為我在這里上班，那就要把工作做好，找鞋這種基礎工作當然得干好。”我好似明白了什么。既然今天我是幫手，我當然不能幫倒忙，我開始試著說出那一句“歡迎光臨”，試著幫著母親收括鞋子，幫著母親整理新貨。我站在這里開始感受著母親工作的不易。
一上午的時間終于在繁忙中度過了，中午母親一遍遍地問我餓了嗎？我看著母親笑了笑說道：“不餓”，繼續(xù)幫著母親干活，后來母親讓我買飯，買到后我一邊吃一邊想，我現(xiàn)在的生活全靠父母，今天我在崗位上體驗著生活的不易，也就上一上午，我也已經有些力不從心、腳跟脹痛了，母親每天工作后會是多累啊！
今天的我即將步入高中，我在此向母親承諾：我一定努力學習，不辜負您，也不喜負所有愛我的以及我愛的人，也愿您健健康康開開心心。我也承諾，未來的我一定讓您不再勞累，讓您幸福。今日的體驗，讓我學會珍惜當下，做好手中的每一件事。
活動雖已結束，但我內心依舊波濤洶痛，生活雖苦，但跑起來才會有風，母親您辛苦了！
今天我是媽媽的小幫手
王逸馨
剛放暑假，媽媽告訴我可以去她單位體驗一下她的工作，我很高興，因為我覺得媽媽的工作很好玩，很輕松。只需要給別人拿衣服就可以了，于是高興的就來了。
上午在媽媽廳里幫忙，一會兒我需要在門口迎賓：“歡迎光臨！”一會兒打掃衛(wèi)生、擦貨架，一會兒幫忙媽媽疊衣服，同時顧客來試衣服還要幫忙整理衣角。雖然忙，但還是很開心！
下午我主動申請去超市體驗，給商品打包，把別人不要的東西放回原位，還要把東西擺整齊。
一天下來，我的兩條腿已經站不起來了，不過今天我也體會到媽媽工作的辛苦，從今以后我要好好學習，學會感恩，同時想對媽媽說：“媽媽，您辛苦了！”
學會感恩
彭鎵樂
我的媽媽是一位在家樂園超市賣鞋子的售貨員。
今天，我要去媽媽的崗位工作。早上我還在睡眼朦朧時，便被媽媽叫醒，不情愿地收拾了一下，便踏上了工作之路。
來到媽媽的單位，各種各樣的款式、顏色的鞋子，看的我頭暈眼花。首先開始打掃衛(wèi)生、擦鞋，忙活了半個小時，媽媽夸我勤快，為我豎起大拇指。
接下來就是難事了。我要開始學習如何開收據，其次我還要學會找尺碼。真不容易！顧客來了，我有些緊張，也不知要說什么，最后還是媽媽靈言巧語地解決。
都大半天了，我什么也沒賣出去，腿又酸又痛，腳也站麻了。就在這時，我突然明白了母親的艱苦。父母是勞累的，為了這個家，他們總是辛勤勞作，父母為我們付出了那么多艱辛與汗水。我們又怎能不在學習道路上義無反顧地學習呢？當我們在享受生活帶給我們的種種快樂時，父母卻不辭辛苦地工作著，只是為了讓我們有更好的生活環(huán)境。可是，生活在幸福中的我們卻常常不懂得珍惜。
在此我希望全天下的孩子都珍惜父母的辛苦付出，學會感恩！
體驗工作感想
王明宇
當我們在享受美好幸福生活時，父母卻在不辭辛苦的工作，只為了讓我們有更好的生活環(huán)境，可是生活在幸福中的我們卻不懂得珍惜！
早晨七點，媽媽就把我叫起來，帶我去體驗她的工作。到了單位先給我介紹了平時工作要做的事情，熟悉了工作環(huán)境，我就開始了工作。首先要檢查員工的工裝，工牌是否佩戴整齊，負責的區(qū)域衛(wèi)生有沒有整理干凈，還要把活動用完的東西整理起來，那些弱小的身軀能搬起那么重的東西，原來從不知道媽媽的工作如此辛苦，現(xiàn)在看到她在賣場里跑來跑去，沒有一刻能休息，一直忙前忙后。
我只幫媽媽干了一些容易簡單的活，而且只干了一上午就累得不行，我根本無法想象媽媽工作一整天回到家會有多累，還要做飯照顧我們。
回家時，我坐在車上想了很多很多，今天的體驗才知道父母的工作是那么的辛苦。父母為家奔波時的勞累我們從未看見，想想父母的勞累，和她們相比我們的付出微不足道，我們又何須吝嗇自己的感激，去為父母做一件事呢。
我的媽媽在家樂園
蘇佳玥
我的媽媽是家樂園新華店綜合部的一名職員，她每天早出晚歸、忙忙碌碌，回來總是一副很累的樣子，我有些心疼，也有些疑問，媽媽每天干些什么？累不累？壓力大不大呢？
今天我終于可以解開這些疑問了，因為我媽媽的公司舉辦了一個子女體驗活動，我就是其中的一位小小體驗官。我先來到媽媽的辦公室，她的辦公桌非常整潔，電腦上布滿了排列整齊的文件夾，因為我年紀太小無法操作電腦，所以我來到收銀臺，這里也是媽媽常工作的地方。
在這里我和收銀員阿姨一起工作，她們禮貌且熱情，每當有顧客來結賬時，她們都會親切的說：“您的會員卡號是多少，需不需要裝袋子？”她們一邊問一邊從顧客手中接過商品認真的掃碼，然后明確的告訴顧客消費金額，有的顧客用支付寶，有的顧客用微信，有的則用銀行卡來結賬，阿姨們操作起來非常熟練。顧客之中，也有一些年紀大的爺爺奶奶，他們喜歡用現(xiàn)金來結賬，收銀員阿姨也會細心地為顧客們做好服務做到分毫不差，這些阿姨認真工作的樣子，太美了。
我則在一旁幫顧客把商品放進袋子里，別看這工作簡單，這里面的學問可大著呢，要把不怕壓的放在最下面，把怕壓的輕輕的放在最上面，濕的和干的要分開，我的認真工作也獲得了顧客的贊賞。
時間過得真快，不知不覺體驗活動已經結束了，我的腿還真酸呢，當我坐在椅子上喝著冷飲時，我看見媽媽還在忙碌的工作著，連口水也沒有喝，我似乎明白了，為什么每天媽媽都這么疲憊。
經過這一天的體驗，我獲益匪淺，從媽媽身上我學到了要服從大局，樂于奉獻，團結協(xié)作，吃苦耐勞。我愛我的媽媽，她平凡而偉大！
天一華府工作體驗
齊軒
今天我來到家樂園天一華府體驗一天的工作，起初由安保主管帶領我們了解安保崗位的職責，他們的無論酷熱與嚴寒都堅守在自己的崗位保護整個小區(qū)。隨后又帶我們了解關于消防的知識，滅火器的使用方法、發(fā)生火災要走安全通道不能乘坐電梯，消防栓的使用方法、著火時如何求救等等關于消防的知識和消防器材。然后我們就去做一些安保的日常工作：巡樓、檢查安保系統(tǒng)、滅火器等是否有損壞及是否需要修理、更換。由安保主管帶我們學習認識小區(qū)的日常工作，讓我認識到小區(qū)安保的重要性。
接下來安保主管把我們交給環(huán)境主管，由環(huán)境主管帶我們去園區(qū)干活，我問環(huán)境主管：“我們要去干什么？”環(huán)境主管說：“我們要去拔草。”我很不理解種了草坪為什么要去拔草？我說：“這不都是草，為什么要拔？”環(huán)境主管說：“因為有的草是雜草，而雜草會影響景觀還會吸收周圍景觀草的養(yǎng)分，所以我們要去除雜草。”環(huán)境工人實在太辛苦了，要負責整個小區(qū)的衛(wèi)生和綠化還不抱怨，這種吃苦耐勞的精神值得我們學習。
下午我們去地下停車場拖地。最后我只想說，每一位父母都很辛苦，也許我們今天的體驗沒有父母工作辛苦的十分之一，但也體現(xiàn)了工作的辛苦和來之不易，我們又有什么理由不好好學習呢？
工商網監(jiān) 
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