“知道廖禮基不，小時候家里窮，自己擺攤為生，你看現在混的。”這是任縣吧一個叫“刺梅”的網友發的帖子。
看來，知道廖禮基的人太多了。知道他是個四川娃，是一個從地攤上走出來的企業家；知道他是一個靠商業起家，集零售、房地產、金融、電子商務于一體的家樂園集團的董事長；知道他領軍的家樂園集團16年常勝不衰，共繳了7個億的稅金，成了河北省響當當的名牌商標。但更多的人不知道他靠什么鑄造了輝煌，創造了一個又一個奇跡。
促銷的尷尬——
借錢還貨款，贏得百家供貨商
2000年家樂園超市剛起步時采取了一招，凡尾號729的人民幣，在超市購貨時以1頂2。
活動那天，人山人海，僅幾個小時功夫超市大半的貨已賣空。次日，銀行對這一作法立即叫停。他們一算賬卻傻了眼，賣出的數額驚人，結果是賠本賺吆喝。
到了月底，按合同需還100余家供貨商的款，但手中已無多少流動資金。
有的提議拖幾個月再還，也有的說先付一部分。作為總經理的廖禮基，說出的話斬釘截鐵：“按合同執行不走樣，資金不足，我們想辦法，貨主的錢一分不能少。”
從家里拿，找親友借。廖禮基湊來第一筆錢。接著大家都想辦法，僅兩天功夫就湊齊了貨款。
當供貨商得知他們拿到的貨款是借的錢時，感受到這是一家值得信賴的合作伙伴。一個浙江的供貨商握著廖禮基的手說：“你這個朋友我交定了，下一批貨可延期付款。”就這樣，空貨架上又擺滿了物美價廉的商品，超市很快紅火起來。
十余年前的誠信萬人簽名
“胡子”的博客——
換了一個坤包，催生八項承諾
廖禮基有不少網友，其中有一個是胡子宏，圈內人愛叫他“胡子”。2007年4月19日，胡子宏發了一篇“廖禮基先生的誠信”的帖子，在網上熱傳，至今仍有網友點贊。
帖子原文：我在博客上為家樂園集團做了廣告。我聲稱，“買商品去家樂園，如果出現服務不到位問題，我幫你找董事長廖禮基先生交涉。”這不，真的有人找到了我，反映家樂園服務不到位的問題。
一個朋友買了一個坤包，花了168元。買的時候，商家告訴是真皮的，但是過了不到一個月，一個地方就掉了一塊皮。還好，有保修單。于是我承攬了向董事長廖禮基交涉的任務。……昨天，司機把168元交到了我的手中。
廖禮基看了帖子后是喜憂參半，客戶的包換了，他高興，但為什么有假貨混入超市？如不是自已說話，這個包能不能退？想要退貨的僅是這一個顧客嗎？一連串的問號令他深思。
不久，新修訂的杜絕假冒偽劣商品的措施出臺了，并向廣大消費者公開八項承諾：價格不高于同類商店；反假、打假、不售假；顧客不滿意七天內可退換貨；答復顧客投訴意見不超過二十四小時……8年過去了，他們踐諾不走樣，共為顧客退換貨10萬余件，贏得了消費者的信任。
微博上發聲——
賣的是韭菜，收獲的是信譽
2014年4月11日，《牛城晚報》報道了羊范鎮喉咽村數十萬斤韭菜滯銷的新聞，與此同時“@牛城晚報”官方新浪微博也將這一消息發布。
廖禮基在微博上看到這一消息后，隨即轉發并寫到：“家樂園愿意協助菜農解決燃眉之急，貢獻一些力量。今天會安排超市的采購部門與菜農取得聯系。同時，呼吁社會更多的人關注此事。”
當天下午，家樂園采購部門相關人員到羊范鎮喉咽村農戶侯九祿的地頭上了解情況。次日15時第一批的滯銷韭菜進了超市，以“愛心價”開賣，許多愛心市民紛紛前來購買，10余天便賣出5萬余斤韭菜。
田間地頭收韭菜
自2011年以來，從白菜滯銷到太空椒滯銷，從香瓜滯銷到蓮藕滯銷，廖禮基都伸出了援手。幫農民賣出了積壓的農副產品，家樂園各超市并沒賺錢，有些人認為不值，而廖禮基卻認為，我們賣的不僅是滯銷的瓜菜，還有對農民老大哥的真誠，贏得了信譽。
不僅如此，十余年來家樂園集團為地震災區，山區學校，困難群眾捐出500多萬元的善款。
廖禮基說：“堅持家文化的理念，懷著大愛去做事。”廖禮基說，“一個企業做到一定程度，它便屬于了這個社會。”廖禮基還說，愛的力量，是家的力量。”
在廖禮基看來，這個家好大。家是一個企業，是企業里同舟共濟的員工。家是一座城市，是這座城市里相親相愛的鄉親。讀懂了家的內涵，也就讀懂了他16年來對誠信的信奉和堅守。
轉自2015年4月17日 《牛城晚報》 A6版
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