2010年4月15日下午,內丘大賣場流程管理部門辦公室,組織召開了4月份流程自檢研討會議。各科室負責人、商場經理及第二批儲備流程技術人員參加了本次會議。會議主要內容包括了流程自檢小組匯報自檢結果,對發現問題提出優化建議。
通過各職能科室對所轄區域流程的自檢,反應了經營、管理方面的個別流程及管理制度的不足,如商品驗退廠管理規定中缺少獎罰辦法,考核標準不明確,在執行過程中無法真正起到管控作用,給實際工作帶來不便,所以需要進一步完善。經過討論,最終指定責任部門定期對制度進行完善,以發揮流程與制度的管理作用。
通過召開會議,深入調研流程,檢視流程與制度是否存在問題,制訂整改與解決措施,從而不斷完善流程與管理制度,大賣場將繼續開展自檢工作,只有擁有一套核心業務流程以及完善的管理制度,才能為企業核心業務的順利、高效開展提供有力的保障。