2010年3月15日,大洋百貨組織員工“商品展示秀”,各專柜員工身著不同款式的服裝,并對展示的服裝進行解說。員工們結合自身特點按風格、色彩等方面選擇。一一對該品牌的文化和服裝知識中的FAB法則進行闡述,裁判對員工展開現場知識問答。
“心有多大,舞臺便有多大”一位員工告訴記者。“成功永遠屬于心懷夢想且矢志不移地為之去打拼、去奮斗的人們。”
做好以“顧客為中心”的服務理念,首先要做好對自身品牌文化的熟知,去迎合顧客的需求。才能讓顧客真正的滿意。
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