為規(guī)范各門店導(dǎo)購員的崗位標(biāo)準(zhǔn)、工作流程,幫助員工實(shí)現(xiàn)自身價值,提升員工綜合素質(zhì),從而全面提升人力管理。家百事業(yè)部與和君咨詢公司強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,全面開展《導(dǎo)購員崗位實(shí)操手冊》的推行工作。《崗位實(shí)操手冊》的編寫及推廣工作由家樂園百貨事業(yè)部副總經(jīng)理崔國銘主導(dǎo)、百貨事業(yè)部人資部牽頭,于8月份開始試推行,先后在廣場店、內(nèi)丘店和沙河店進(jìn)行推廣。《崗位實(shí)操手冊》的內(nèi)容涵蓋核心商品知識、導(dǎo)購員接待流程、現(xiàn)場崗位技能等各方面,其制定秉承 “從實(shí)踐中來到實(shí)踐中去”的工作原則,確保了實(shí)用性和可行性。通過近幾個月的推行和實(shí)施,其推廣效果已初步體現(xiàn),員工的學(xué)習(xí)積極性有了明顯轉(zhuǎn)變,在幫助新員工崗位技能迅速提升方面效果明顯。