清河發(fā)生疫情之初,為全面做好民生保障工作,家樂園集團商業(yè)公司、超市公司第一時間召開調度會,提出“保品質、保低價、保效率”原則,給顧客帶去實惠與溫情。在總部的統(tǒng)籌下,家樂園百貨清河店、泰山店及多家兄弟門店各崗位、各業(yè)態(tài)的家樂園人并肩作戰(zhàn)近二十天,取得抗疫情保民生的階段性勝利。
疫情發(fā)生以來,家樂園清河店及泰山店速購訂單從日均1200余單開始飆升,最多時近3000單/天,線上速購、線下社區(qū)代購雙管齊下,建立多個社區(qū)服務群,合計完成訂單配送1.8萬余單。為及時將物資送到顧客手中,清河店及泰山店員工竭盡所能,電動車、三輪車、私家車、配送外租車齊上陣,確保了縣城及周邊46個小區(qū)、10多個村莊的民生需求。
并肩作戰(zhàn),共克疫情。為緩解清河店、泰山店壓力,巨鹿店、平鄉(xiāng)店、廣宗店、臨西店、寧晉天一廣場等兄弟門店試行“小區(qū)承包制”,各部門齊上陣,盡全力保民生,門店直接對接社區(qū),及時了解顧客需求、高效保障物資配送,極大緩解了清河抗疫工作的壓力。
同時,超市公司配送中心直接揀單,直達客戶,對清河縣醫(yī)院、清河縣中學、翰林小學,志臻中學、眾客公司等6個大企事業(yè)單位直配訂單,全員上下齊心協力,加班加點,從疫情開始至今,實現直配生鮮30余車次、雜百20余車次,總商品供應達400余噸,保障了上萬余人的日常民生需求。
在本次抗疫民生保障工作中,超市公司在集團的方針指導下,大膽突破,實行源頭直采、配送直達、壓低價格、提高效率、惠及顧客,在這樣的特殊時刻,配送的不止是一份份物資,更是一份份真情。
“家樂園的菜很新鮮,謝謝你們的援助!”“家樂園配送到家的茴香苗比其他地方賣的便宜一半!”“給力,一天兩趟!”在多個社區(qū)保供微信群中,經常收到顧客對家樂園的感謝,在此,感謝大家對我們工作的認可,有大家的支持,家樂園才能更好,社會也將更好。
全力做好民生保障工作,是家樂園人的承諾,也是家樂園人的責任與使命。家園有愛,砥礪同行,萬千家樂園人與您共迎春暖花開!