平鄉店在接到《商業公司關于2015年IGA五星門店評估推進的工作通知》后,為保證IGA工作有效推進,迅速成立了以總經理白社華為組長、副總經理徐建芳為副組長的平鄉店IGA評比推進小組。
根據通知文件要求,5月21日下午在平鄉店會議室召開了平鄉店管理層參加的IGA項目啟動大會。并利用5月22、23日兩個早晨對全員進行IGA評估標準培訓。主持人通過PPT向大家介紹了IGA組織的發展歷史、使命及愿景,以及家樂園加入IGA后對企業發展的優勢,通過IGA五星評估使會員單位互學互幫、分享交流,運用五星工具促進企業提升核心競爭能力。在大家對IGA組織有了初步的認識后,主持人對2015年商業公司IGA評比工作通知中具體的時間節點要求及IGA評估中的各個評分項目做了講解,并對照評分表各項標準對各部門進行了責任劃分,明確了責任部門、責任人。
最后白總、徐總就如何做好本次IGA評估工作做了總結發言,指出IGA評估工作是一次機會,通過評估不斷提高我們的賣場營運標準和服務水平。希望通過大家的共同努力,使平鄉店在本次IGA評比工作中取得優秀的成績。
主持人對IGA組織進行簡介
全員學習IGA標準,以國際化的標準服務接待顧客、服務顧客。