為了更深入的宣傳3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，家樂園百貨沙河店3月15日在廣場舉行了免費(fèi)服務(wù)舉措宣傳活動(dòng)。
門店將現(xiàn)有的服務(wù)舉措在店外進(jìn)行宣傳，其中包括免費(fèi)量血壓、免費(fèi)皮具護(hù)理、免費(fèi)理發(fā)和免費(fèi)化妝修眉等活動(dòng)。為了讓顧客很好地了解我們所有的服務(wù)舉措，客服員一一為顧客講解門店的各項(xiàng)服務(wù)舉措，并詳細(xì)介紹位置。其中一位大姐說：只有我們想不到的，好像還沒有你們做不到的呢。上次我在商場購物，后來由于下雨不能回家，正著急呢，就聽到你們廣播有免費(fèi)雨傘租借，真是多虧了你們的服務(wù)，才沒有耽誤去學(xué)校接孩子。通過和大姐的談話，我們也意識(shí)到在免費(fèi)服務(wù)舉措上我們的宣傳工作做的還是不到位，所以以后我們要多組織些類似的活動(dòng)，讓更多的顧客了解并享用我們的免費(fèi)服務(wù)。
關(guān)愛顧客，關(guān)注細(xì)節(jié)，以細(xì)節(jié)體現(xiàn)真誠服務(wù)，讓顧客感受到賓至如歸的服務(wù)，在滿足顧客需求的服務(wù)中，只有創(chuàng)新服務(wù)模式，延伸服務(wù)領(lǐng)域，不斷深化服務(wù)內(nèi)涵，才能為顧客提供更具個(gè)性化、人性化的服務(wù)。
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