2009年12月11日13:00一場以“服務與業績誰更重要”為主題的辯論賽在超市公司天一店如期舉行。正方辯題為“服務比業績重要”,反方辯題為“業績比服務重要”。辯論雙方,圍繞各自辯題,展開激烈的辯論,雙方各言其詞,各說其理,均不示弱。最后通過緊張的辯論,反方勝出。本次辯論賽的成功舉行,讓員工更加深入的了解到服務與業績的關系,其實服務和業績同等重要,兩者息息相關,缺一不可。辯論結果不重要,重要的是在辯論的過程中大家一同分享的案例與感受。
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